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流程再造

流程再造是指企业针对现有操作流程重新梳理并修订,达到提升工作效率的目的。 流程再造是一个较为复杂的过程,在这个过程中注意避免只关注各个独立流程的重新梳理,而是应该将视觉放在企业主业务流程的规划和梳理上,然后通过主业务流程,再分解...

概念 流程再造由美国的Michael Hammer 和Jame Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。 企业再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。...

1.遵循循序渐进的原则(1)建立一个良好的信息工作平台。利用IT手段建立信息共享平台,实现信息从以往的纵向传播转向纵横向的结合传播,以信息为动力实现企业资源的整合。(2)要实现企业管理思想的转变。必须树立具有个性的管理思想,打破以条...

企业流程再造,又称业务流程重组。 业务流程重组(Business Process Reen。gineering,BPR)最早由美国的Michael Hammer 和James Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系...

转载以下资料供参考 流程再造常见模式 迈克尔·哈默的四阶段模式 尽管迈克尔·哈默并没有系统地总结归纳流程再造的方法步骤问题,但是有学者通过对他著作的研读,基于对迈克尔·哈默观念的深入理解,替他总结出了一个四阶段模式。 第一阶段,确定再...

1.企业流程再造的时机难以准确把握。由于企业流程再造是一项高收益、高风险的项目,如果时机把握不好,就很容易造成生产不稳定、员工士气低沉、竞争优势丧失。2.流程再造的环节难以选择。任何企业开展业务流程再造项目都不可能做到全线出击,而首先...

影响流程再造的因素: ①组织的文化。组织文化特别是组织的价值观念会导致工作环节和工作步骤的明显的差异,进而可能产生不同的效率。 ②工艺技术特征。工艺技术特征对于组织流程的影响是在于它决定了组织工作流程中物质、能量和信息传递的内容。...

企业进行流程再造时应遵循的 (1) 组织结构应该以产出为中心,而不是以任务为中心。这条原则是说应该由一个人或一个小组来完成流程中的所有步骤。围绕目标或产出而不是单个任务来设计人员的工作。 (2)将信息处理工作纳入产生这些信息的实际工...

如何通过流程优化促进业务改进,怎么实现系统性优化而不是局部上的优化?如何通过流程优化明晰组织授权?amt认为这都是和流程细化和优化紧密相连的,而流程再造是面向顾客满意度的业务流程,提高企业的运营效率和经营业绩。

我认为流程再造的最大特点是在客观存在的原有流程基础上进行的突破、创新乃至变革,而不只是简单的改良、增强或调整,通过持续的流程优化和改造,在提高工作效率、使整体工作长效流转,通过协调好各方面的资源、建立合理有效的流程绩效测评机制...

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